Conteúdo Programático (368 Páginas)

Conhecimentos Básicos

(Totalmente de Acordo com Edital 2024)
Língua Portuguesa: Leitura e interpretação de textos: Capacidade de compreender o sentido de um texto e responder a perguntas relacionadas a ele. Ortografia: Reconhecimento e correção de palavras com grafia correta. Acentuação: Regras de acentuação, incluindo casos especiais como acentuação diferencial. Pontuação: Uso correto de vírgulas, pontos finais, dois pontos, ponto e vírgula, etc. Classes de palavras: Substantivos, adjetivos, verbos, advérbios, pronomes, entre outros. Concordância verbal e nominal: Concordância entre sujeito e verbo, entre substantivo e adjetivo, entre pronome e nome. Regência verbal e nominal: Uso correto das preposições com verbos e nomes. Crase: Uso correto da crase em expressões que exigem ou não a preposição “a”.
Raciocínio Lógico e Matemático: Operações básicas: Adição, subtração, multiplicação e divisão. Porcentagem: Cálculos envolvendo aumento e desconto percentual. Frações: Simplificação, operações com frações, equivalência e comparação de frações. Sistema monetário: Cálculos com valores em dinheiro, troco, pagamentos e cálculos simples de compras e vendas. Medidas: Conversão de unidades de medida (tempo, comprimento, massa e volume). Raciocínio lógico: Resolução de problemas simples envolvendo sequências, padrões e lógica.
Conhecimentos Gerais: Cultura e atualidades: Principais acontecimentos políticos, econômicos e culturais no Brasil e no mundo. Noções de ética e cidadania: Compreensão sobre direitos e deveres do cidadão, respeito ao próximo e a convivência em sociedade. Noções de saúde pública: Práticas de higiene pessoal e coletiva, noções básicas de prevenção de doenças e cuidados alimentares. Noções de segurança alimentar: Cuidados e boas práticas no manuseio de alimentos, armazenamento e controle de qualidade na cozinha.

Conhecimentos Específicos

(Totalmente de Acordo com Edital 2024)
Definição e Objetivos de Serviços Gerais: Entendimento do papel do agente de serviços gerais dentro da organização. Planejamento de Atividades: Como organizar e planejar as tarefas de limpeza, conservação e pequenos reparos, considerando a demanda e os recursos disponíveis. Gestão de Tempo: Como estabelecer prioridades e otimizar a execução das tarefas diárias. Uso de Cronogramas e Checklists: Importância do uso de listas de verificação para garantir que todas as tarefas sejam cumpridas com eficiência. Como usar corretamente equipamentos de proteção individual (EPIs), segurança ao manusear produtos de limpeza e ferramentas. Procedimentos e técnicas para garantir ambientes limpos e seguros, especialmente em áreas como cozinhas, banheiros, e corredores.