Conteúdo Programático

Conhecimentos Básicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Língua Portuguesa: 1. Organização do texto: 1.1. Propósito comunicativo; 1.2. Tipos de texto (dialogal, descritivo, narrativo, injuntivo, explicativo e argumentativo); 1.3. Gêneros discursivos; 1.4. Mecanismos coesivos; 1.5. Fatores de coerência textual; 1.6. Progressão temática; 1.7. Paragrafação; 1.8. Citação do discurso alheio; 1.9. Informações implícitas; 1.10. Linguagem denotativa e linguagem conotativa. 2. Conhecimento linguístico: 2.1. Variação linguística; 2.2. Classes de palavras: usos e adequações; 2.3. Convenções da norma padrão (no âmbito da concordância, da regência, da ortografia e da acentuação gráfica); 2.4. Organização do período simples e do período composto; 2.5. Pontuação; 2.6. Relações semânticas entre palavras (sinonímia, antonímia, hiponímia e hiperonímia).
Legislação: 1. Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990 – Regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais; 2. Lei nº 9.784, de 29 de janeiro de 1999 – Regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal; 3. Estatuto da UFRN; 4. Código de Conduta dos agentes públicos e estudantes da UFRN; 5. Plano de Desenvolvimento Institucional da UFRN 2020-2029.

Conhecimentos Específicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
1. Administração Geral e Gestão Estratégica: Administração: conceitos e objetivos; Níveis hierárquicos verticais e horizontais; Processo Administrativo: planejamento, organização, direção e controle; Processos de tomada de decisão; Gestão estratégica: tipos de planejamento estratégico; Governança; Os 5 Ps de Mintzberg para estratégia. Análise micro e macro ambiental; Gestão por resultados; 2. Gestão de Processos: organização setorial, divisão e distribuição de atividades, identificação, elaboração, análise, melhoramento e implementação de processos, ferramentas para gestão e modelagem de processos; formulários; arranjo físico; procedimentos operacionais padrão; controle e avaliação; atribuições das unidades organizacionais; delegação, centralização e descentralização; amplitude de controle; 3. Gestão de Pessoas: Gestão estratégica de pessoas; Divisão e organização do trabalho; Delegação, centralização e descentralização; Gestão de carreiras: Seleção e lotação; Treinamento, desenvolvimento e capacitação; Gestão e avaliação de desempenho; Qualidade de vida no trabalho; Gestão participativa de recursos humanos; Gestão por Competências; 4. Comportamento Organizacional: Processos relacionados ao indivíduo: aprendizagem e percepção; personalidade; atitude e valores; motivação e comprometimento; estresse no ambiente de trabalho; modalidades de feedback. Processos relacionados aos grupos: equipes e processos sociais; liderança; comunicação; tomada de decisão; clima e cultura organizacional; 5. Gestão da qualidade: Excelência da gestão; Eras da qualidade; Conceitos de qualidade; Ferramentas de qualidade; Excelência na Gestão Pública: gestão da qualidade no serviço público; Reengenharia; 6. Administração Pública: Fundamentos constitucionais do Estado e de controle da administração pública no Brasil. Da administração pública burocrática à gerência; Terceirização; Orçamento Público: conceito e princípios; o ciclo orçamentário, créditos adicionais, estágios das despesas públicas, empenho, liquidação e pagamento; Classificação das receitas correntes, das despesas correntes e capital; Elaboração de propostas orçamentárias; Controle e execução orçamentária; 7. Governança aplicada no Setor público: modelos, conceitos, princípios e regras; Governabilidade, prestação de contas dos resultados das ações (accountability); Mecanismos e órgãos de controle interno e externo; Referenciais de Governança do Tribunal de Contas da União; 8. Gestão de Riscos: Conceitos da gestão de riscos corporativos e gestão riscos no serviço público; Estruturas da Gestão de riscos: ABNT ISO 31000:2018 – diretrizes processos de gerenciamento de riscos, ABNT ISO 31010:2012 – ferramentas aplicadas ao gerenciamento de riscos; COSO, Linhas de defesa de riscos; 9. Integridade Pública: Guia de Integridade Pública – Manual da Controladoria Geral da União; 10. Legislação: Constituição da República Federativa do Brasil de 1988: artigos 37 a 41; Política e diretrizes para o desenvolvimento de pessoal da Administração Pública Federal: Decreto nº 9.991/2019; Lei nº 14.133/2021: Título 1: Capítulos II, III e IV; Título II; e Título IV. Plano de carreira dos cargos técnico-administrativos em educação: Lei nº 11.091/05. Processo Administrativo no âmbito da Administração Pública Federal: Lei nº 9.784/99. Política de governança da administração pública federal direta, autárquica e fundacional: Decreto 9.203/2017. Lei Anticorrupção Lei 12.846/2013; 11. Gestão de Projetos: Conceitos Básicos e Evolução da Gestão de Projetos; PMBOK, PRINCE2, Modelos Ágeis em Gestão de Projetos e Life Cycle Canvas (LCC); Técnicas Utilizadas no Gerenciamento de Projetos; Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos; Ciclo de Vida dos Projetos; Análise de Viabilidade em Projetos; Gestão da Mudança em Projetos; 12. Gestão de Materiais e Patrimônio; Aquisição de recursos materiais e patrimoniais; Administração de materiais – estoques; Administração patrimonial.
“Neste edital, há diretrizes específicas para o estudo, e é importante notar que a Domina Concursos não vende normas da ABNT. No entanto, você pode acessá-las por meio do link: www.abnt.org.br .”