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Kit de Estudos - Apostila Teórica + Resumos Esquematizados + Mapas Mentais para concurso NEGRO SC 2026 para Recepcionista

Formato
Kit de Estudos
Órgão
NEGRO
Cargo
Recepcionista
Banca
Fênis Instituto
UF
SC
Edição do material
2026

Preço: R$ 42,90

Sobre este material

Kit de Estudos - Apostila Teórica + Resumos Esquematizados + Mapas Mentais para concurso NEGRO SC 2026 para Recepcionista

Conteúdo programático

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Língua Portuguesa

  • Leitura e compreensão de textos: Assunto. Estruturação do texto. Ideias principais e secundárias. Relação entre as ideias. Efeitos de sentido. Figuras de linguagem. Informações implícitas: pressupostos e subentendidos. Coesão e coerência textuais.
  • Léxico: Significação de palavras e expressões no texto. Substituição de palavras e de expressões no texto. Estrutura e formação de palavras.
  • Aspectos linguísticos: Relações morfossintáticas. Ortografia (emprego de letras e acentuação gráfica, sistema oficial vigente). Relações entre fonemas e grafias. Flexões e emprego de classes gramaticais. Vozes verbais e sua conversão. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal (inclusive emprego do acento indicativo de crase). Pontuação (regras e implicações de sentido). Coordenação e subordinação: emprego das conjunções, das locuções conjuntivas e dos pronomes relativos.

Raciocínio Lógico e Matemático

  • Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais, irracionais, reais, complexos) e suas operações; Sistemas de Medidas: comprimento, área, volume, capacidade volumétrica, massa, ângulo e tempo; Regra de Três (simples, composta, diretamente proporcional e inversamente proporcional), razões e proporções; Estatística: Cálculo de média aritmética simples e média aritmética ponderada, moda e mediana.
  • Matemática Financeira: Juros simples e compostos; Estudo de funções: 1º grau, 2º grau, exponencial, logarítmica e trigonométrica; Geometria Plana e Espacial, trigonometria: no triângulo retângulo e triângulos quaisquer; Geometria Analítica: ponto, reta, circunferência e cônicas.

Noções de Informática

  • Noções de hardware e sogtware; Sistema Operacional windows: arquivos, pastas e gerenciamento básico; Editores de texto, planilhas eletrônicas e apresentações; Internet, navegadores e pesquisa web; Correio eletrônico e ferramentas de comunicação digital; Segurança da informação: senhas, golpes digitais, phishing; vírus, cópias de segurança e proteção de dados; Noções de redes e serviços digitais.

Conhecimentos Gerais

  • Cultura, geografia e aspectos históricos do Brasil, do Estado e do Município, incluindo Indicadores sociais (população, densidade demográfica, estrutura urbana e rural) e econômicos (dados do IBGE e órgãos oficiais). Atualidades do Brasil e do mundo, do ano de 2022 até os dias atuais. Esportes, turismo e lazer. Economia mundial, nacional, estadual e municipal. Aspectos de Ciências, Cultura, Cinema, Artes e Tecnologia.
  • Legislação
  • Legislação Municipal: Lei Orgânica Municipal de Cerro Negro. Constituição Federal: Da administração pública (artigos 37 e 38 e correlatos). Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos). Administração pública: princípios, organização e funcionamento. Normas de direito administrativo aplicáveis à gestão pública municipal.

Recepcionista

  • Atendimento ao público: princípios de cordialidade, ética, postura profissional, comunicação e relações interpessoais. Técnicas de recepção, identificação, orientação e encaminhamento de visitantes. Atendimento telefônico: operação de aparelhos e centrais telefônicas, realização, recebimento e transferência de chamadas, registro e transmissão de recados. Comunicação verbal e escrita no ambiente de trabalho. Organização e controle de correspondências, documentos, arquivos, avisos e informações. Noções de protocolo e rotinas administrativas.
  • Informática básica: utilização de computadores, editores de texto, correio eletrônico e internet. Controle de acesso de visitantes e guarda de chaves. Sigilo profissional, confidencialidade das informações e noções da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Conservação, organização e zelo pelos equipamentos, materiais e ambiente de trabalho. Noções de segurança e prevenção de acidentes no ambiente de trabalho.

Fontes oficiais do concurso

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