Caderno de Questões para concurso Prefeitura de Tangará da Serra MT 2026 para Recepcionista
- Formato
- Cadernos de Questões
- Órgão
- Prefeitura de Tangará da Serra
- Cargo
- Recepcionista
- Banca
- Prefeitura de Tangará da Serra
- Município
- Tangará da Serra
- UF
- MT
- Edição do material
- 2026
Preço: R$ 19,90
Sobre este material
Caderno de Questões para concurso Prefeitura de Tangará da Serra MT 2026 para Recepcionista
Conteúdo programático
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Conhecimentos Básicos
- (Conforme solicitado pelo Edital 2026)
Língua Portuguesa
- Interpretação de Texto, Separação silábica, Ortografia, Crase, Pontuação, Classes de Palavras e Acentuação Gráfica. Gramática Básica: Noções de singular e plural; Identificação de substantivos comuns e próprios; Verbos, sujeito e complemento.
Conhecimentos Gerais e Comportamento Profissional
- Regras básicas de conduta no ambiente de trabalho; ética, postura e responsabilidade; relações interpessoais; comunicação oral, com clareza, respeito e cordialidade; atendimento ao público, com discrição e respeito à privacidade. Comportamento profissional: respeito, cordialidade e compromisso no serviço público.
Legislação do SUS
- Noções básicas, princípios e direitos dos usuários. Humanização no atendimento. Legislação básica: Constituição Federal de 1988, Lei nº 8.080/1990, Lei nº 8.142/1990 e Lei nº 15.378, de 06 de abril de 2026. Ética profissional: respeito, sigilo, responsabilidade e atendimento ao público. Trabalho em equipe: cooperação, organização e convivência no trabalho. Biossegurança: uso de EPIs, prevenção de riscos e cuidados no ambiente de trabalho. Resíduos de serviços de saúde: separação, descarte correto e RDC nº 222/2018.
Conhecimentos Específicos
- (Conforme solicitado pelo Edital 2026)
- Atendimento ao público: acolhimento, comunicação, cordialidade, postura profissional, ética, sigilo e noções da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Rotinas de recepção: cadastro de usuários, agendamento, organização do fluxo de atendimento, controle de documentos e atendimento telefônico. Sistemas de informação em saúde: noções básicas de e-SUS APS e SISREG (cadastro, registro, encaminhamentos e regulação de consultas e exames). Informática básica: pacote Office (editor de texto, planilhas e apresentações), digitação e uso de sistemas informatizados. Organização do trabalho: arquivamento, protocolo, fluxo de informações e apoio administrativo.
- Apostila Concurso Recepcionista Prefeitura Tangará da Serra MT 2026
Fontes oficiais do concurso
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